Это ужас какой то, я думал со мной только такая проблема! Уже третью неделю не могу подключиться к ртк! То с УК проблемы, то мастера пришли а наряд заказ не верно заполнен, в итоге ушли... Создаются какие то заявки, приходят смски, я звоню оставляю претензии, обещают перезвонить так и не перезванивают... без телевидения и инета вечером как в "пещере"... Позор такой крупной компании за такое отношение к новым клиентам и так с не охотой подключаюсь то(((( всю жизнь пользовался дом.ру, с нетерпением жду его появления в нашем доме!!!

Вот и у нас такая же история была с 8 февраля все подключить не могли... и наконец то случилось ЧУДО, вчера 19.03.14г, интернет включили, работает, НО скорость ужас как не соответствует заявленным... сегодня сделаю замеры... что касается ТВ то этот вопрос остался открытым, точнее ТВ не смогли включить, опять же по каким то причинам неверного оформления наряда... ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ...

А у нас история наченаеться с 23 февраля... 5 заявок было оставленно на подключение в итоге пришли.... на 5ой заявки и НИХРЕНА неподключилИ!!!! ОДИН Мат!!!!!!!!!!!!!!!!! после чего звонил на 4 телефона все на друг друга валят пришол в центр.офис ростелекома на папова сказали что нашим домом занимаются дилеры до них не дозваниться!!! да как было сказанно ...мат...один...!!!!!!!!!!  Спасибо Соседу каторый по доброте душевной сказал пароль от wi-fi !

Что-то у вас в доме совсем плохо с этим (((

2 претензии и куча нервов. 3 недели и дерьмовый инет

Лучше не надо, прИседания по скорости по вечерам, техподдержка на 0 уровне, обрывы, и ещё куча проблем. У меня в офисе каждую ночь зависаняи модема, 4 модема поменяли. Уже 3 дня не могу до техподдержки дозвониться.

Может немного не в тему вопрос: РТКашники кабель только в квартиру заводят, а дальше тяни сам, или до места прокладывают (вроде же оптика), то есть заморочиться инетом лучше во время ремонта или можно позже?

Нам ставили оборудование по нашему желанию. Кабеля у них было 25м.
Но в квартале на Механошина установщики сказали "до ближайшей розетки". Пришлось им сказать что-то типа "эта стена будет снесена вместе с розеткой", и довели до нужного места.

Рекомендую заблаговременно подготовить плинтуса, и демонтировать прочие элементы отделки (пороги, наличники дверей) для скрытой протяжки кабеля сразу до места. Кабель тонкий и достаточно гибкий, оконечен только с одной стороны, т.о. больших отверстий для его прохода не требуется.

у нас 3джи Мегафон ловит только в комнате в районе окна,в другом конце комнаты уже не ловит,и у окна бывает  периодически связь пропадает,но флешку переставишь-и опять на связи

если окна выходят на соседние дома - можно попросить кого-нибудь, чтобы вам wi-fi дал

как только будет острая необходимость,можно тогда я Вас,Stas_Kuk,попрошу поделиться wi-fi? не бесплатно,конечно)) а окна у меня выходят на ул.Грибоедова

rrr,поняла спасибо ещё раз))

Буду ждать техническую возможность подключения к интернет-провайдеру "Эр-телеком" (Дом.ру) , нафиг этот Ютел с ним столько гемора, что с подключением, и работоспособностью.

Нам вчера подключили телевидение и интернет( Ростелеком). На удивление все быстро .Мы позвонили-сказали что приедут в субботу с 15.00 до 18 .00 ,приехали в 15.30. Час работы-и все окей.